Lucensia Civic
Atención ciudadana y gestión municipal para ayuntamientos.
Un asistente que responde a los vecinos a cualquier hora y en su idioma, organiza inscripciones y programas, y quita carga administrativa a los equipos municipales.
Bonjour, comment inscrire mon fils au cours de natation ?
Respondiendo en francésLes inscriptions ouvrent le 1er septembre, en ligne ou au bureau des sports. Il vous faudra le livret de famille et un justificatif de domicile dans la commune.
Ordenanza de instalaciones deportivas, artículo 12
Atención al vecino a cualquier hora
Un canal único donde cualquier vecino pregunta cómo solicitar una ayuda, inscribirse en una actividad o consultar una ordenanza, y recibe la respuesta al momento.
En su idioma. Detecta el idioma de la pregunta y responde en él.
Con la fuente citada. Cada respuesta enlaza la ordenanza o la página oficial de la que sale.
Con una persona detrás. Lo que necesita criterio pasa al equipo municipal con el resumen hecho.
Siempre identificado. El vecino sabe en todo momento que habla con un asistente automático.
4 consultas derivadas al personal
| Programa | Inscripciones | Estado |
|---|---|---|
| Natación infantil | 212 | 18 por validar |
| Campamento de verano | 96 | Lista de espera: 14 |
| Taller de empleo joven | 41 | Completo |
Requisitos comprobados
Inscripciones y programas sin papeleo
Automatización de inscripciones, validación de requisitos, cruces de datos y comunicación con participantes en campañas municipales, cultura, juventud y deportes.
Menos carga administrativa para el personal
Herramientas internas que redactan borradores de informes, resumen expedientes extensos y liberan a los técnicos municipales de la carga repetitiva. La firma y la decisión siguen siendo suyas.
Resumen en una página
- Asunto
- Licencia de obra menor
- Solicitante
- Particular
- Documentación
- Completa
- Informes previos
- Favorables
Borrador de informe técnico
Transparencia y control público
Lo que el vecino ve y lo que el ayuntamiento decide, siempre a la vista.
Siempre identificado
Cada respuesta automática se presenta como tal, y el vecino puede pedir que le atienda una persona.
Decisiones humanas
Resoluciones, informes y firmas siguen en manos del personal municipal.
Pensado para cualquier vecino
Lectura fácil, buen contraste y uso con teclado o lector de pantalla.
Una demostración con los trámites de tu municipio
Cuéntanos qué servicio recibe más consultas y te enseñamos cómo lo resolvería Lucensia Civic.